ทางรอด Internet café

เคยสังเกตกันหรือเปล่าว่า ร้านเกมแถวบ้าน แถวโรงเรียน ที่เราเคยนัดเพื่อนตีดอทหลังเลิก เรียน มันหายไปไหน บางคนที่เป็นคนช่างสังเกตหน่อยก็จะพบว่า ร้านเกมทยอยปิดไปทีละร้าน สองร้าน จนตอนนี้แทบไม่เหลือร้านไหนอีก

โลกปัจจุบันเริ่มเข้าสู่ยุคเทคโนโลยีมากขึ้น ปรากฏการณ์เติบโตของโทรศพัท์มือถือ อุปกรณ์ อิเล็กทรอนิกส์ ส่งผลใหพ้ฤติกรรมของผบู้ริโภคเขา้ถึงเกมส์ง่ายขึ้น ร้านเกมส์ต่างๆ จึงลดอธิพลลง หลายร้านต้องปิดตัวลง แต่ที่ยังอยู่รอดได้ปรับตัวอย่างไร ?

การรับมือกับยุคเทคโนโลยียุค 4.0

ร้านที่ยังคงอยู่ได้สร้างจุดยืนในสภาวะยคุ IT ซึ่งเป็นที่นิยมแก่ผู้ใชง้านทุกเพศทุกวัย โดยเฉพาะนักศึกษา

ผู้จัดการร้าน XENITH กล่าวว่าร้านของเราเปิด บริการมากกว่า 4 ปี โดยใช้เงินลงทุนหลักล้านในการสร้างร้านเกมส์ออนไลน์นี้ขึ้นมา ส่วนมากผู้ที่เข้ามาใช้บริการจะมีอายุตั้งแต่

15 – 20 ปี เป็นต้นไป ที่จะเข้ามาใช้บริการบ่อย ที่สุด สิ่งที่ต้องคำนึงถึงอย่างแรกคือ กลุ่มลูกค้า ปัจจัยหลักที่ทางให้ร้านสามารถอยู่ได้ โดยเฉพาะพื้นที่ใกล้กับมหาวิทยาลัยเพราะในทุกๆปีจะมีกลุ่มนกัศึกษาเข้ามาใหม่อยู่เสมอ การพูดคุยทักทายเอาใจใส่ลูกค้าเป็นสิ่งที่เรายินดีทำอยู่เสมอ สร้างให้พื้นที่ของเราเป็นเหมือนสังคมที่อบอุ่นอีกหนึ่งสังคม เป็นบ้านอีกหลังเลยก็ว่าได้

ธุรกิจร้านเกมเริ่มจะตายไปจากเรา ?

ธุรกิจร้านเกมหรือ Internet Cafe นั้นยังมีเพิ่มขึ้นมาเรื่อยๆ แต่ไม่มากเท่ากับช่วง 10 ปี ก่อน แต่พอเวลาเปลี่ยน เทคโนโลยีเปลี่ยน เกมเปลี่ยน ทุกวันนี้เกมกินสเปคเครื่องคอมมากขึ้นเรื่อยๆ จนทำให้ร้านเกมที่สู้สเปคเกมใหม่ๆ ไม่ได้เริ่มไม่เป็นที่นิยมจนล้มหายตายจากไป อีกอย่างผู้คนมีกำลังซื้อ และให้ความสนใจกับเรื่องเทคโนโลยีและคอมพิวเตอร์มากขึ้น มีทางเลือก ปรับแต่งกันได้หลากหลาย เลยทำให้แทบทุกบ้านต้องมีคอมพิวเตอร์สเปคดีๆ ที่พอจะเล่นเกมสมัยนี้ได้ทุกเกม

ปัญหาจากอุปกรณ์ที่เสือมสภาพจากการใช้งานอย่างหนักตลอดเวลา ทางร้านค่อนข้างที่จะต้องวางแผนเยอะการปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นอยู่เสมอ คือหัวใจสำคัญที่ต้องคำนึงถึงอยู่ตลอดเวลา

ร้านเกมสำหรับชาว ESport ?

การมาของ E-Sports ทำให้เกิดอาชีพใหม่เป็นจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นแคสเตอร์ (Caster) คือคนที่แคสต์เกม หรือรีวิวเกมในขณะที่กำลังเล่นไปด้วย ก่อให้เกิดรายได้อีกหนึ่งทาง หรือการเป็นนักกีฬา E-Sports อย่างจริงจัง เพราะมีการจัดแข่งขันกันอย่างมากมายในต่างประเทศและในประเทศ ซึ่งมีรางวัลค่อนข้างสูง ถ้าหากประสบความสำเร็จ ก็ได้รับรางวัลและการยกย่องไม่ต่างจากกีฬาโดยทั่วไป ซึ่งมีแนวโน้มการเติบโตของกีฬา E-Sports พุ่งขึ้นสูงอยู่มาก

การสร้างบรรยากาศใหม่ๆ สำหรับกลุ่มคนที่อยากเล่นเกมและมีส่วนร่วมในแวดวง ของ E-Sport เกิดการแข่งขันและสร้างแรงจูงใจกับผู้เล่นประจำผู้เล่นใหม่ๆ

อย่างที่เราได้ทราบกันว่าสังคมของประเทศเราได้เปิดกว้างขึ้น การสร้างพื้นที่สำหรับการแข่งขันทำให้สร้างแรงจูงใจในการใช้บริการ การเป็นเจ้าภาพการแข่งขันต่างๆ แน่นอนว่าได้เป็นที่รู้จักในแวดวงนักกีฬาทั้งหลาย ได้ชื่อเสียง คนก็รู้จักร้าน เข้ามาใช้บริการมากขึ้น

และในตอนนี้ก็ต้องยอมรับว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคสื่อประเภทนี้เปลี่ยนแปลงไป ไม่ว่าจะมีโทรศัพท์มือถือที่เข้าถึงง่ายสำหรับทุกเพศทุกวัย จะเล่นคอมเหมือนเดิมก็เล่นที่บ้านเพราะสามารถปรับแต่งอุปกรณ์ได้ตามใจ แต่ก็มีร้านเกมที่ยังคงอยู่ได้ เพราะหาวิธีดีงดูดลูกค้าในวิธีใหม่ๆ และมองหากลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่สามารถสร้างชื่อเสียงและทำให้ทางร้านได้รับการยอมรับเป็นที่รู้จักเป็นทางรอดต่อไป

วัชระ กันทวัง 590310211